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Nuestros valores

Servicio

Por encima de todo, nuestro compromiso es la excelencia en el servicio ofrecido. En Hispania Risk Broker escuchamos a nuestros clientes, no importa su tamaño, trabajamos juntos y sus necesidades son nuestra prioridad en todas las etapas de la vida de un contrato: colocación, administración y siniestros.

El siniestro es el núcleo de nuestros servicios, donde se valora realmente la calidad de un seguro. Por ello, en la tramitación del siniestro, cerramos filas con el cliente, manteniéndole informado en todo momento y requiriendo la colaboración de suscriptores, peritos, abogados especializados o cualquier otra figura necesaria hasta una rápida y satisfactoria tramitación.

Innovación

Hispania Risk Broker es en sí misma una empresa innovadora, al haber sido la primera y única en España y Portugal acreditada como Lloyd’s broker.

Además, innovación significa ser inconformistas. Buscar alternativas y amoldarlas a la necesidad del cliente, o crear otras completamente nuevas para él. Nuevos productos, métodos de distribución, diseño de contratos, tramitación de siniestros y procesos administrativos. En definitiva, no sólo cubrir las expectativas de nuestros clientes, sino  superarlas.

Transparencia

La transparencia de una empresa genera confianza en ella. Pero ser transparente no significa mostrar todo a todos; hay que conjugarlo también con otro de nuestros valores: la independencia frente a determinados intereses.

En Hispania Risk Broker la transparencia es una filosofía y un instrumento de administración con tres focos:

1. Con los clientes.

2. Con los suscriptores.

3. Con los accionistas.

Independencia

La fortaleza de Hispania Risk Broker emana de su total independencia:

- Basamos nuestras decisiones en lo que es mejor para nuestros clientes, independientemente de quienes sean, dónde estén y cuál sea su tamaño.

- Independencia por la total libertad que nos ofrece nuestra estructura jurídica, configuración societaria y modelo de negocio.

- Hispania Risk Broker no está vinculada a ningún grupo industrial, ni bancario, ni a ninguna multinacional con o sin intereses en el sector asegurador. Es una sociedad con personalidad y accionariado absolutamente independiente.

- Nuestro modelo de negocio es exclusivamente mayorista.

Mayor margen para el cliente

Hispania Risk Broker permite eliminar un eslabón en la cadena de acceso al Lloyd’s, al trabajar con sus oficinas en  Londres, Madrid y Barcelona,  como si fuera una sola, y no es necesario repartir el margen de la operación con más equipos u oficinas, sólo con nuestro cliente, el mediador de seguros y reaseguros, principalmente.

Por todo ello, en la inmensa mayoría de los casos, Hispania Risk Broker proporciona a su cliente mayor participación en la comisión generada.

La eliminación de intermediarios, unido a la no exigencia de comisiones mínimas por nuestra parte, permite el incremento de márgenes para todos, tanto si la operación se realiza con un corredor de seguros, con uno de reaseguros, con una compañía o incluso con un cliente final.

Especialización

Si algo caracteriza al mercado del Lloyd’s, es su especialización. Hispania Risk Broker quiere que nuestros clientes lo observen con mayor cercanía.

En realidad, Lloyd’s admite todo tipo de riesgos, aunque destaque en los más complicados, difícilmente tarificables o muy grandes. Nuestro mercado tiende a acudir a Lloyd’s exclusivamente para asegurar riesgos que no tienen cabida en el mercado local, pero desconoce que Lloyd’s es un mercado generalista, en el que se puede asegurar desde una simple póliza de Responsabilidad Civil General, hasta una plataforma petrolífera, cambios climáticos o partes de la anatomía de los famosos.

Hispania Risk Broker tiene un carácter eminentemente generalista, pero siempre teniendo en cuenta la necesidad de ofrecer verdadero valor añadido a nuestros clientes, amplia experiencia y altas cotas de servicio en un gran número de productos y ramos, desde Responsabilidad Civil Profesional o General, pasando por Contingencias, Marítimo, Energía, Aviación, hasta Riesgos Políticos, Profesionales y Financieros, tanto en seguro directo como en reaseguro.